Perfil d’Empresa de Google: el que compta per sortir al mapa

Publicat el 10 d’octubre de 2026

Google decideix quins negocis ensenya al mapa amb tres criteris: rellevància, distància i prominència. La distància no la pots canviar; les altres dues, en bona part sí, amb una fitxa completa, verificada i amb ressenyes reals.

És el que s’anomena posicionament local, o SEO local. El que no es pot fer és pagar per sortir més amunt: Google ho diu a la seva pròpia ajuda.

Els tres criteris

Rellevància

Fins a quin punt la teva fitxa encaixa amb el que busca la persona. Depèn que la informació sigui completa i precisa: la categoria, els serveis, la descripció.

Distància

Com de lluny ets de qui busca, o del lloc que escriu a la cerca. No depèn de tu.

Prominència

Com de conegut és el negoci, dins i fora d’internet. Google compta, entre altres coses, les webs que enllacen al negoci i el nombre de ressenyes i valoracions.

El que pots fer aquesta setmana

Verifica la fitxa. Així Google sap que la gestiones tu, i és més probable que l’ensenyi.
Tria bé la categoria principal. És la que més diu de tu. Les secundàries, només si de debò fas aquestes coses.
Completa-la sencera: l’adreça, o la zona de servei si treballes a casa del client; l’horari, també el dels festius; el telèfon i la web.
Puja fotos teves: el local, l’equip, feines fetes. Res d’imatges de banc.
Respon les ressenyes, també les dolentes, amb calma i amb dades.

Ressenyes: el que està prohibit

Google considera «interacció falsa» oferir qualsevol cosa a canvi d’una ressenya (un descompte, un servei gratis), o a canvi que algú en canviï o n’esborri una de dolenta, i ho prohibeix. Les ressenyes han de reflectir una experiència real.

A Espanya, a més, la Llei de competència deslleial considera enganyós presentar ressenyes com si fossin de clients reals sense haver pres mesures raonables per comprovar-ho.

El que sí que pots fer és demanar-la: a tots els teus clients, amb un enllaç directe a la teva fitxa, en el moment en què la feina està acabada de fer.

I la web, què hi té a veure?

La fitxa enllaça a la teva web, i la web confirma el que diu la fitxa: el mateix nom, la mateixa adreça, el mateix telèfon, els mateixos serveis. Quan tot coincideix, Google i els teus clients ho tenen més fàcil. Per això, a cada web que fem, també revisem la fitxa.

Fonts

Ajuda del Perfil d’Empresa a Google: consells per millorar el posicionament local a Google (consultada el 10/10/2026).
Ajuda del Perfil d’Empresa a Google: consells per aconseguir més ressenyes (consultada el 10/10/2026).
BOE: Llei 3/1991, de competència deslleial, article 27, en la redacció del Reial decret llei 24/2021.